Envío

Para cumplir con nuestros más altos estándares de servicio, nos aseguramos de que todos los pedidos se envíen en un plazo de 24 horas desde su recepción. Si recibe un pedido durante el fin de semana o un día festivo, se enviará el siguiente día laborable. Tenga en cuenta que todos los productos requieren una firma al momento de la entrega.

Utilizamos transportistas confiables como DHL y/o UPS para enviar sus pedidos. Puede seguir fácilmente el progreso de su envío visitando los sitios web de DHL y UPS. ¡Enviamos a la mayoría de los países del mundo accesibles para DHL y UPS!

Para opciones de envío más rápidas, puede optar por un envío superior durante el proceso de compra por un costo adicional. Si necesita que su pedido llegue en una fecha específica, le recomendamos seleccionar un método de envío exprés disponible durante el proceso de compra.

Devoluciones

Ofrecemos un cambio completo o un reembolso para todos los productos que estén en condiciones de venta dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra. Para obtener un reembolso, todos los pedidos deben enviarse y recibirse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra. Una vez recibido el artículo devuelto, el reembolso puede tardar hasta 7 días.

Para devolver una compra no deseada de nuestro sitio web, la forma más sencilla es devolver el artículo en su embalaje original, sin usar, junto con una nota explicando el motivo de la devolución. Por favor, incluya su número de pedido original, dirección de correo electrónico y nombre en el paquete para que podamos localizar su pedido y procesar los reembolsos correspondientes.